Apa yang Dimaksud Digital Marketing? Apa Kelebihan dan Manfaatnya?

Apa yang Dimaksud Digital Marketing?

Digital marketing adalah salah satu tren baru yang wajib Anda dan tim perusahaan kuasai jika tidak ingin kalah dalam bersaing. Setiap ahli punya cara berbeda-beda dalam menentukan pengertian dari digital marketing.

Menurut Marketo, pengertian dari digital marketing adalah strategi tingkat tinggi berbentuk promosi/periklanan yang disebarkan melalui mesin pencarian (Google, Bing, Yahoo, dll), website, media sosial, email, dan aplikasi.

Berdasarkan versi dari Smart Insights, pengertian digital marketing adalah kesempatan menjangkau konsumen melalui perangkat, platform, media, data, dan teknologi digital. Sementara itu, Hubspot menyebut pengertian dari digital marketing adalah semua upaya pemasaran dengan memanfaatkan perangkat elektronik dan internet.

Dari sini dapat kita menyimpulkan bahwa pengertian digital marketing adalah strategi untuk mendapatkan konsumen dengan memanfaatkan berbagai perangkat (tools) digital berbentuk fisik maupun non-fisik.

Kelebihan Digital Marketing Dibanding Strategi Pemasaran Biasa

Setelah mengetahui apa itu digital marketing langsung dari para ahli, selanjutnya akan membahas beberapa kelebihan digital marketing dibanding strategi pemasaran konvensional, yaitu di antaranya:

1. Lebih Hemat Biaya

   Poin pertama kelebihan digital marketing adalah biayanya yang notabene lebih murah dibandingkan teknik pemasaran konvensional. Di awal proses branding, Anda mungkin akan membutuhkan biaya yang cukup besar. Akan tetapi, setelah brand dan basis pengikut (followers) Anda sudah terbangun, biaya marketing digitalnya juga akan semakin sedikit.

2. Tidak Perlu Banyak SDM Penjualan

   Salah satu sumber pengeluaran terbesar marketing konvensional yaitu gaji SDM. Akan tetapi, hal ini tidak akan menjadi masalah saat Anda menerapkan strategi digital marketing. Anda tidak perlu lagi membayar banyak orang untuk bisa menjajakan produk di perumahan atau jalanan. Cukup dengan menyebarkan promosi produk Anda di media sosial, Anda sudah bisa menjual produk.

3. Tim Pemasaran Tidak Perlu Terjun ke Lapangan

   Kelebihan digital marketing yang satu ini masih berkaitan dengan poin sebelumnya. Digital marketing merupakan sebuah strategi yang membuat tim Anda tidak perlu keluar rumah/kantor untuk mencari konsumen. Cukup dengan duduk di depan laptop/HP dan memanfaatkan internet, tim marketing Anda sudah bisa melakukan promosi.

4. Proses Branding Produk Lebih Mudah

   Kelebihan digital marketing yang keempat adalah proses branding menjadi lebih mudah dan cepat. Salah satu kelemahan terbesar pemasaran konvensional yaitu jangkauan promosinya yang sangat terbatas. Dalam strategi konvensional, Anda perlu mengeluarkan uang yang lebih banyak jika ingin melakukan branding ke lebih banyak konsumen. Lain halnya jika Anda memilih menerapkan strategi digital marketing. Hanya dengan satu kali memposting konten atau iklan, Anda sudah bisa menjangkau konsumen satu Indonesia, bahkan internasional.

5. Potensi Pertumbuhan Drastis

   Poin kelima dari kelebihan digital marketing yaitu potensi pertumbuhan drastis dari bisnis Anda, terutama dari segi penjualan. Saat ini, banyak contoh usaha maju hanya dalam beberapa bulan saja karena memanfaatkan strategi digital marketing. Dengan memanfaatkan pemasaran digital, Anda tidak perlu 10 atau 20 tahun untuk menjadi penguasa industri.

Manfaat Digital Marketing Bagi Perusahaan

Setelah membahas tentang kelebihan digital marketing dibanding pemasaran biasa, kali ini kita akan membahas manfaat digital marketing secara spesifik bagi perusahaan, yaitu:

1. Menghapus Batasan Wilayah dan Waktu Saat Melakukan Pemasarkan Produk
   Poin pertama manfaat digital marketing yaitu terhapusnya batas wilayah pemasaran. Anda bebas ingin mempromosikan produk ke mana dan kapan saja, baik dalam skala lokal, nasional, atau internasional.
2. Sistem Penjualan Produk Lebih Cepat dan Tertarget
   Manfaat digital marketing selanjutnya yaitu sistem penjualan produk lebih cepat dan sesuai minat konsumen. Saat Anda memasang iklan online, Anda dapat menentukan kriteria orang yang cocok menjadi konsumen Anda. Dengan demikian, iklan Anda akan lebih efisien dan bisa menghasilkan penjualan yang lebih mudah.
3. Lebih Mudah Membangun Hubungan dengan Konsumen
   Dengan adanya digital marketing, Anda tidak perlu lagi bertemu langsung dengan konsumen untuk memberi mereka service. Cukup membangun interaksi melalui media sosial dan Anda pun bisa membangun engagement erat dengan mereka.
4. Kesempatan Personalisasi Produk Sesuai Karakteristik Konsumen
   Manfaat digital marketing berikutnya yaitu besarnya potensi untuk personalisasi produk. Melalui channel promosi online, Anda bisa sambil melakukan kegiatan riset profil karakter orang yang tertarik dengan produk/konten Anda. Setelah itu, Anda bisa membuat inovasi produk sesuai data dari riset tadi.
5. Mendapat Profit Banyak dalam Waktu Singkat
   Poin terakhir dari manfaat digital marketing yaitu kesempatan memperoleh berkali lipat profit dalam waktu lebih singkat. Meski tetap membutuhkan effort besar, digital marketing merupakan strategi paling efektif dan efisien untuk menjangkau lebih banyak calon konsumen dan mempromosikan produk tanpa harus selalu mengeluarkan biaya.